Forfait Réparation Remplacement Trackpad MacBook Pro Retina 15" A1398

Ce que comprend votre réparation

Diagnostic et contrôle avant intervention
Pièce et main-d’œuvre incluses
Garantie sur la réparation
Données préservées lorsque techniquement possible

Forfait Réparation Remplacement Trackpad MacBook Pro Retina 15" A1398

Référence: FRMBPR15TRACKPAD

Réparation : Remplacement trackpad MacBook Pro Retina 15 pouces A1398
Modèle compatible : MacBook Pro Retina 15 pouces A1398
Zone concernée : Trackpad
Pannes concernées : Clic irrégulier, curseur instable, gestes tactiles indisponibles ou surface non réactive
Contrôles effectués : Réponse du trackpad, clic, déplacement du curseur et gestes disponibles
Intervention : Réalisée par Macinfo après diagnostic
Lieu : Paris 7ème et Paris 17ème
Téléphone : 01 40 54 90 80

109,00 €

3 versements sans intérêts de 36,33 € avecKlarna

Choisissez votre mode de réparation

Atelier Paris Passez sans RDV ou réservez un créneau à Paris 7 / Paris 17.

Description

Remplacement du trackpad MacBook Pro Retina 15 pouces A1398

Un trackpad qui répond mal transforme vite l’utilisation d’un MacBook Pro Retina 15 pouces A1398 en contrainte : clic qui ne s’enregistre plus, curseur imprécis, défilement difficile ou gestes multitouch devenus aléatoires. Nous réalisons le remplacement du trackpad lorsque nos contrôles confirment que cette pièce est à l’origine du défaut.

Cette intervention concerne le MacBook Pro Retina 15 pouces identifié par la référence A1398. Avant toute prise en charge, nous examinons le comportement du trackpad et son fonctionnement avec l’ordinateur afin d’orienter la réparation vers la cause adaptée.

Réparation concernée

Intervention : remplacement du trackpad
Appareil : MacBook Pro Retina 15 pouces
Référence modèle : A1398
Générations concernées : 2012 à 2015
Prise en charge : après diagnostic dans nos ateliers Macinfo

Vérifiez la référence A1398 inscrite sous votre MacBook Pro avant de nous confier l’appareil. Nous restons disponibles pour vous guider en cas de doute sur le modèle.

Quand envisager le remplacement du trackpad ?

Le curseur ne suit plus correctement les mouvements du doigt.
Le clic devient dur, intermittent ou ne fonctionne plus.
Le défilement et les gestes à plusieurs doigts ne répondent plus normalement.
La surface tactile réagit par à-coups ou reste sans réponse sur une zone.
Le trackpad présente un comportement anormal après un choc, une pression ou une infiltration.

Ces symptômes peuvent également provenir d’un autre élément interne ou d’un réglage. Notre diagnostic permet de distinguer une panne du trackpad d’un problème qui nécessite une autre intervention.

Diagnostic, intervention et contrôles Macinfo

Nous prenons en charge votre MacBook Pro A1398 dans nos ateliers parisiens. Après examen, nous procédons au remplacement du trackpad lorsque cela correspond à la panne constatée. Une fois l’intervention réalisée, nous contrôlons la navigation, le clic, le déplacement du curseur ainsi que les gestes tactiles disponibles sur votre configuration.

Vous pouvez aussi consulter notre service de réparation MacBook à Paris. Si un passage en magasin n’est pas possible, nous pouvons aussi vous orienter vers la réparation Apple par correspondance.

Autres réparations pour MacBook Pro Retina 15 pouces A1398

Un autre élément de votre MacBook Pro A1398 est touché ? Nous proposons également plusieurs interventions associées pour ce modèle.

Avec ou sans rendez-vous
Vous pouvez venir directement en atelier pour le diagnostic de votre MacBook Pro. Pour choisir un créneau, prenez rendez-vous en ligne.

Prendre rendez-vous

Une question avant votre venue ?
01 40 54 90 80 ou support@macinfo.fr

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Nos magasins Macinfo

Passez en boutique pour un diagnostic ou contactez-nous avant votre venue. Nos deux magasins accueillent les réparations Apple à Paris.

Macinfo Paris 7ème
21 Avenue de la Motte Picquet
75007 Paris
Métro : École Militaire, ligne 8
Horaires : lundi au samedi de 10h à 19h

Voir la fiche magasin Paris 7 · Voir sur Google Maps

Macinfo Paris 17ème
7 Avenue Stéphane Mallarmé
75017 Paris
Métro : Porte de Champerret, ligne 3
Tramway : T3b Porte de Champerret
Horaires : lundi au samedi de 10h à 19h

Voir la fiche magasin Paris 17 · Voir sur Google Maps

Téléphone : 01 40 54 90 80
Email : support@macinfo.fr

Pourquoi choisir cette réparation ?

Intervention ciblée pour retrouver un trackpad agréable à utiliser sur MacBook Pro Retina 15 pouces A1398.
Diagnostic préalable pour éviter de remplacer une pièce qui ne serait pas en cause.
Contrôles de navigation, de clic et de gestes tactiles après intervention.
Accompagnement de nos équipes Macinfo à Paris 7ème et Paris 17ème.

FAQ

Le trackpad ne clique plus : faut-il forcément le remplacer ?

Pas systématiquement. Un contrôle permet d’identifier si le trackpad est bien responsable du défaut ou si une autre cause doit être examinée avant intervention.

Comment reconnaître mon MacBook Pro Retina 15 pouces compatible ?

Retournez l’ordinateur et vérifiez la référence A1398. Cette référence est le repère à utiliser pour cette réparation.

Fiche technique

Gamme de produits compatible: Apple MacBook

Nous réparons aussi à distance

Réparation Apple par correspondance en 5 étapes pour iPhone, MacBook, iPad et Apple Watch avec Macinfo

Paiement

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Macinfo.fr ne conservera en aucun cas les informations liées à votre carte bancaire.

Garantie

Étendue de la garantie

Garantie sur les pièces détachées

SARL MACINFO, 7 Avenue Stéphane Mallarmé 75017 accorde une garantie constructeur de 2 ans aux pièces détachées neuves pour smartphones, tablettes et ordinateurs Mac (smartphones, tablettes et ordinateurs Mac sont dénommés ci-après « appareil »). Sont exclues les batteries, pour lesquelles la garantie est de 6 mois, les pièces reconditionné avec une garantie de 1an.

Le bénéfice de la garantie ne peut être accordé qu’aux clients résidant dans l’Union Européenne et ayant acheté les pièces détachées. Les droits à la garantie du client ne sont pas cessibles à un tiers.

Macinfo garantit l’absence de défaut des pièces détachées pendant la durée de la garantie. La garantie ne couvre pas les avaries causées par une utilisation non conforme des pièces détachées, en particulier : les dommages causés par des erreurs de montage, l’eau ou une manipulation violente, les dommages liés à l’utilisation d’appareils non compatibles, ou encore les avaries liées à l’usage de matériel tiers défectueux, par exemple les dommages dus à la surtension causée par un bloc d’alimentation électrique défectueux. La garantie ne couvre pas non plus les dommages causés à l’appareil lui-même à cause d’une pièce détachée défectueuse acheté auprès de Macinfo.

Si le droit à la garantie s’applique, nous nous réservons le droit soit de remplacer la pièce détachée en question, soit de la réparer. Si l’échange de la pièce détachée n’est plus possible car notre stock est épuisé, nous pouvons décider de réparer la pièce détachée.

Les droits du client à la garantie légale ne sont pas annulés par cette garantie.

En cas de cessation définitive de l’activité commerciale de Macinfo, le droit à la garantie expire.

Prise en charge au titre de la garantie

Pour revendiquer son droit à la garantie, le client est tenu de communiquer le cas de garantie, en précisant/décrivant le défaut/dommage et l’outil/la pièce concerné(e) par e-mail à sav@macinfo.fr.

Suite à notre demande, le client est tenu de nous envoyer la pièce concerné(e) et une copie de la facture d’achat. Notre adresse postale est la suivante : SARL MACINFO - 7 Avenue Stéphane Mallarmé 75017 Paris

Il incombe au client de s’assurer que la pièce qu’il souhaite renvoyer est bien emballé(e) afin d’éviter les dommages dus au transport. Si le recours à la garantie est accepté, les frais d’envoi de l’outil/la pièce concerné(e) seront remboursés au client sur présentation d’une preuve d’achat (reçu).